Boek afspraak

Wat te doen bij complicaties

Bij SKINiQ staat jouw veiligheid voorop. Ondanks dat complicaties na een injectablesbehandeling zeldzaam zijn, is het belangrijk te weten wat je moet doen als er onverwachts iets optreedt. Onderstaand protocol beschrijft de stappen die je als patiënt moet volgen bij acute klachten, en hoe SKINiQ deze situaties medisch en professioneel borgt.

Wat zijn mogelijke complicaties?

Na een behandeling met botulinetoxine of fillers kunnen in zeldzame gevallen de volgende complicaties optreden:

  • Plotselinge bleekheid of verkleuring van de huid
  • Ernstige pijn of toenemende zwelling
  • Blaarvorming of huidverkleuring (wit/paars)
  • Slecht zien of visusverlies
  • Benauwdheid, allergische reactie of plotselinge kortademigheid

Neem bij één van deze verschijnselen direct contact op volgens onderstaande stappen.

Wat te doen bij een complicatie

Tijdens openingstijden

📞 Neem direct telefonisch contact op met SKINiQ

Telefoon 06-37611599

Bij een vermoeden van een complicatie wordt onmiddellijk een triage gedaan en zo nodig een spoedconsult ingepland. Indien nodig wordt hyaluronidase toegediend om het product op te lossen.

Buiten openingstijden

  1. Bij levensbedreigende situaties (bijv. ademnood, bewustzijnsverlies, ernstige allergische reactie):
    ☎️ Bel 112 en vermeld dat het gaat om een acute medische complicatie na een cosmetische behandeling.
  2. Bij acute, niet-levensbedreigende complicaties (bijv. plotseling wit worden van de huid, ernstige pijn):
    ☎️ Neem contact op met de huisartsenpost  in jouw regio.
    Vermeld altijd dat het gaat om een mogelijke complicatie na een fillerbehandeling zodat de dienstdoende arts adequaat kan handelen.
  3. Informeer vervolgens SKINiQ via e-mail of voicemail. Je wordt dan zo spoedig mogelijk teruggebeld voor vervolgzorg en evaluatie.
Wat doet SKINiQ bij een complicatie?
  • SKINiQ beschikt over een noodprotocol, inclusief hyaluronidase, adrenaline en EHBO-middelen.
  • Bij vermoeden van een vasculaire complicatie wordt onmiddellijk hyaluronidase toegediend conform de laatste richtlijnen.
  • Indien nodig vindt directe verwijzing plaats naar een gespecialiseerd ziekenhuis, zoals het Erasmus MC.
  • Alle complicaties worden geregistreerd, geëvalueerd en besproken volgens het kwaliteitsprotocol van SKINiQ.
Borging en nazorg
  • Elke patiënt wordt voorafgaand aan de behandeling geïnformeerd over mogelijke risico’s en ontvangt mondelinge en schriftelijke uitleg.
  • Na een complicatie volgt altijd een evaluatiegesprek, en – indien nodig – een schriftelijke melding bij de IGJ.
  • SKINiQ werkt volgens het Kwaliteitskader Cosmetische Zorg en is aangesloten bij een onafhankelijke klachtenprocedure via Klachtenportaal Zorg.